和梁衍峰先生的访谈约在下午4点，三点五十七分，在秘书的引见下走进他的办公室时，一个气度不凡的男子正在办公桌前埋头审批文件，直到秘书提醒他，他才意识到有两个人已经站在面前了。带着抱歉的笑意他招呼我在沙发上坐下，“实在不好意思，请稍等我几分钟。”一句话使我略有紧张的心安定了不少。迅速处理完手上的文件，向秘书交代了几件重要的事情之后，梁衍峰先生快步走到沙发边坐下，“我们开始吧。”在一个小时的采访过程中，面对我一个接着一个抛出的问题，他的回答从容不迫却句句话掷地有声，还不时爆发出一阵阵豪放的笑声，仿佛这不是一次采访，而是一场朋友间愉快的交谈。采访结束的时候，我感觉坐在我面前的已经不是那个让我、让他的员工、让外界都敬畏几分的中庚集团的掌门人，而是一个个集胆魄、武艺、豪情于一身的“侠士”了。我想也许只有这样的人才能在短短七年间打造了航母般的“中庚帝国”，也只有这样的人才能驾驭这个“帝国”吧。

 

胆魄——单刀赴会，成就今日侠名

 

二十一世纪是市场经济的时代，也是一个演绎着无穷企业神话的世纪，胸有大志的企业家们势必成为时代舞台上的英雄，所有的英雄都有过人的胆魄，有勇有谋才能成就流芳百世的侠名。

记者：很多人认识中庚是从香江明珠开始的，而当初的香江明珠不仅在外界甚至在中庚内部都是一个备受争议的项目，是什么促成您决定做这个项目？

梁衍峰：你说得不错，香江明珠这个项目当时引起相当大的争议，很多同行都为我们捏了一把汗，甚至中庚内部的一部分人也觉得不理解，因为当时我们已经取得“香榭丽都”的成功，大家都认为我们应该在市中心继续拿项目，在最短的时间内获取最大的利益。而且2001年金山的状况还很落后，除了政府开发的经济适用房之外没有像样商品房，整个区域的配套基本上是“零”，另外当时消费者购房时考虑的主要因素还是地段，连已经启动一段时间的北江滨建设工程还没有被大多数人接受，因此金山的前景将会怎样，过江开发的时机是否成熟，成为困扰我们的最主要的问题。后来我们中庚的几个高层一起分析了福州房地产市场的发展趋势，逐步取得了共识，我们认为当时福州市区规划还不完善，市中心很难建设大型的社区，而北江滨的开发进程已经启动，上风上水的滨江人居势必成为新的潮流，同时南江滨公园建设也已经蓄势待发，金山的前景是可以预见的。除了自己的研究分析之外，为确决策准确，我们还从北京、上海、深圳等地邀请专家和成功的开发商前来考察，他们也给予我们肯定的意见，这就更加坚定了我们在金山开发的决心。

记者：在当时的金山做项目肯定要比现在困难得多，您遇到最大的困难是什么？

梁衍峰：困难和压力来自内外双方，外部的困难在于在香江明珠之前金山没有高尚住宅区，这就意味着中庚要做“第一个吃螃蟹的人”，用一句时下流行的话就是要么做“先驱”，要么做“先烈”。其实“先驱”和“先烈”之间往往只有一步之遥，所以我们每走一步都要异常小心，因为你的员工、你的同行、消费者当然也包括政府都在看着你，每一个环节都不容许出错。因此，这个项目我们花了比较长的时间来作，为的就是精益求精，为金山做出一个高品质的产品。内部压力主要在于中庚自身的开发经验不足，我们没有操作过大盘，可以说是“人到用时方恨少”。但是香江明珠已经时箭在弦上，除了积极寻找人才之外，我们所有的高层都全身心地投入到这场硬战中去。一些高层人员甚至在上海、深圳“驻扎”好几个月，请教那里的专家，对那里的成功楼盘反复研究，对有些具有代表性的楼盘甚至实地考察数十次，汲取别人的营养为我所用。那个时候公司还未成立研发部，很多人开玩笑说我就是最地道的研发人员，哈哈……另外当时还有一个困难就是在产品的定位方面，那个时候决策层中有两种意见，一是针对金山的原住民做地端产品，这样是最保守的做法，销售绝对有保证；二是针对都市白领阶层，做中高端产品，这样是超前的做法，要冒一定的风险。经过深入地探讨和对福州经济发展趋势的研究，我们选择了第二条路——做金山第一个高尚住宅区。

记者：时至今日，事实证明您当初的决策是非常正确和英名的，那么您认为香江明珠对于中庚的意义是什么？

梁衍峰：香江明珠对于中庚来说具有“里程碑”式的意义，是中庚走上规模开发道路的起点。在做香江明珠的过程中，我们对自己的实力和不足有了深刻的认识，也就是在那个时候中庚组建起了自己的相对完善的开发队伍。我认为香江明珠不仅对中庚，而且对金山甚至是对整个福州的意义都是重大的，有人说我的香江明珠是金山的“桥头堡”，我可以很自豪的说它是当之无愧的，因为它开启了一个新的时代，也创造了一种新的生活方式，它是大金山生活区建设的“奠基石”。

 

武艺——内修外练，称雄一方

 

侠客具有超人的智慧力量，他们凭卓越的武功与智慧能对江湖的纷繁复杂与风云突变迅速作出反应，内修外练，克敌致胜。

记者：2006年是众多开发商经过2005年短暂的观望和沉寂之后大展拳脚的一年，仿佛是在一夜之间许多新项目出现在福州房地产市场上。2006年中庚在福州会有什么举动？

梁衍峰：首先是在产品方面，中庚之前的产品受到了消费者青睐和追捧，面对消费者的厚爱我们的任务是做更多、更好的产品回馈信任我们的消费者，回馈社会。从去年开始我们就进行土地储备，今年在金山、市中心白马路、津泰路都有项目上马，而且除了秉承一贯的产品品质之外，我们从产品的创新、居住的舒适性、生活理念等各方面提升产品和生活品味，我们是用心在打造我们的产品，我们希望站在消费者的居住感受的角度上打造产品。在服务和文化方面，今年我们要成立“中庚会”，所有的业主都是“中庚会”的会员，会员将享受到各种服务和优惠。在接下来的时间里，我们会有专人负责“中庚会”的工作，开展各种各样的社区活动，增进业主之间、业主和开发商的沟通和交流，共同建设和谐、美好的社区生活。

记者：近几年福州一些有实力的开发商纷纷向外地扩张自己的势力，如融侨在重庆和西安都开辟了“根据地”、泰禾、金源、顺华则进军北京，中庚有没有这方面的打算呢？福州在中庚的战略版图中又处于怎样的位置？

梁衍峰：对，前几年一些福建省知名的开发商都在外地开辟自己的领地，异地开发几乎成了一种趋势，但是中庚却按兵不动，因为我们感觉时机还未成熟，不能打没有准备的战，所有我们选择在福州扎根下来，练好“基本功”，但是在“练功”的过程中我们一直没有放松对外地房地产市场的关注。直到去年我们感觉自己在资金、人才、管理等方面已经达到一定的水平，异地开发的时机成熟了，经过对多个地区的考察，我们将自己的开发目标定在大连，因为大连是一个沿海城市，风景秀美，旅游经济非常发达，开发环境好。今年年初我们一举拿下了旅顺口1000多亩土地，那是一个军港，和2001年的金山一样是一块处女地，中庚将把它打造成一个超级新城，我相信也有信心将它打造成大连地标性的建筑。而福州是我们的根基所在，是中庚向外扩张的最坚实的后盾，七年来，福州的消费者给予中庚很大的信任和支持，这是中庚集团不断向前发展的主要动力。到大连开发是企业发展战略的需要，而福州在我们的战略版图上仍然是重中之重，我们仍然要在福州做出更多、更好的产品，回报家乡父老对我们的厚爱。

记者：近几年，各路地产商纷纷打起“品牌大旗”，而实际上“品牌”对于开发商的意义是很大的，带来的经济效益也是相当可观的，您对于中庚品牌的设想是怎样的？

梁衍峰：做全国一流的房地产开发商，五年内进入中国房地产开发企业第一方阵，这是我和所有的中庚人奋斗的目标。至于我们会怎么做，我想用一句话就可以概括了，那就是“构筑最适人居生活”。我和我的团队一直在思考这样一个问题——何为“最适”？也许有些人觉得这是很空泛的概念，谁也不知道“最适人居”是个什么样子，我想只有站在每一个消费者的角度来看问题，在细节出体现中庚的关怀，考虑业主关心的甚至业主还未想到的问题，将事情做在前面，只有这样才有可能实现“最适人居”的目标。我们在项目规划的前期就已经站在客户的角度上考虑产品，力求给消费者的是更多的满意。举个简单的例子吧，我们看到很多其他的项目在设计的时候追求景观或者建筑上的视觉感受而忽视了其使用的方便性和合理性，比如有些楼盘在社区幼儿园的旁边种植了许多带刺的植物，这些植物是很漂亮，可是很可能会对儿童带来伤害……面对这些问题，我们通过客服部门深入了解情况，并将这些意见汇集到设计部门，在设计的初期就关注这些问题，就可以避免在将来给客户带来不必要的困扰。又如我们在做中庚·国际华府的时候，基地内有150多棵原生树，分布是极不规则的，按常规的做法是砍掉这些树，按照我们的意愿来摆放建筑，但是我们没有这么做，我们保留了这些树，而且为了达到景观效果的最优化我们牺牲了两栋楼换来13000平米的中央花园和100的楼间距，因为我们认为只有这样住在这里的业主才能感受到真正的舒适。对我们来说“最适人居”绝对不是一句空话，“最适人居”是由点点滴滴对客户的关怀汇成的，只有努力做到“最适人居生活”，我们的品牌才有竞争力，才能实现“百年品牌”、“全国一流品牌”的远大目标。

 

豪情——侠肝义胆，一诺千金

 

真正的侠客行侠仗义，奉从“为国为民，侠之大者”的信条，他们对社会有使命感，并且在坚强的意志下为理想奋斗不止，如此豪情与义气构成侠客的血肉之躯。

记者：现在很多开发商在销售的初期会对业主做出种种承诺，但实际上却因为各种各样的原因最终没有兑现自己的承诺，您是怎么看待这种现象的？

梁衍峰：现在房地产市场上确实有这样的现象存在，但这种做法最终损害的还是开发商自己的利益，失去消费者的信任，企业也就失去了生存的土壤。说了就一定要做到，这是我对自己和所有中庚人的要求，而且我希望做的比说的更好。每一个楼盘在交付使用的时候业主总会发现这样或那样的问题，虽然我们无法保证我们的楼盘不会出现任何问题，但是我们一直在努力将问题减少到最少。除了之前说过的我们在产品开发前期尽量考虑周到之外，我们还做了许多其他的努力。很多开发商都外聘物业公司进行小区管理，而我们则成立了自己的中庚物业，而且公司每年要在物业管理方面花费大量的人力、物理和财力，但是我们认为值得。这样做的原因就在于我们希望将业主的意见直接反馈，减少中间环节，以最快的速度解决问题，让我们的业主能够满意入住。

记者：你认为企业最宝贵的资源是什么？

梁衍峰：人才！未来的市场竞争实质上就是企业综合实力的竞争，人力资源在未来会显得异常重要。现在中庚拥有有史以来最优秀的团队，对于我的员工我有要求也有承诺。我要求我的员工除了具备良好的职业道德和很高忠诚度之外，更要高度职业化、专业化。今年中庚会面启动员工的培训机制，通过多种途径提升员工的素质。我们计划定期聘请专家到企业中来给员工授课，也会派送优秀员工外出考察学习，我们会替员工做好个人职业生活规划，让员工和企业一起成长。所以现在中庚正着手调整薪酬结构，明确奖惩制度，使分配更合理，企业要越来越好，员工的生活也要越来越好。员工和企业是相辅相成，唇齿相依的，没有那么多好员工地辛勤劳动，也就不会有中庚今天的成就，对于我的员工，我是心存感激的，所以在员工为我的企业创造价值的同时我也要为他们创造更优质的生活。

记者：您认为一个房地产开发企业担负着怎样的社会责任？

梁衍峰：从大的方面说，房地产是国民经济中的支柱产业，它的发展可以带动其他产业的反展，也就是说房地产业的兴衰对其他行业的影响是巨大的，牵一发而动全身，因此每一个房地产企业都有责任尽自己最大的努力稳定房地产市场，从而稳定整个社会经济。从小的方面说，就是建造消费者买得起、住的好的房子，为消费者创造优质的物质生活和精神生活，为城市建造更多标志性的建筑。我们每一个开发商都要明确自己的社会责任，带着责任感做事，这样消费者的生活才会越来越美好，城市才会越来越美好，企业的前途才会越来越美好。

记者：在外人看来您是一个成功的房地产开发商，但是成功的背后肯定有常人感受不到的压力，现在对您来说最大的压力是什么？为什么？

梁衍峰：随着中庚公司不断发展，开发的产品越来越多，中庚也越来越被外界关注，压力也随之而来，这种压力主要来自内心。所谓“高处不胜寒”，企业越发展，对社会、对消费者、对员工应该担负的责任就越重大。怎样才能更优化我的产品，自己的产品将会对社会产生怎样的影响，自己的服务会对消费者产生怎样的影响，这是我时刻在考虑的问题。消费者给予中庚那么高的肯定和信任，我要对得起这份肯定和信任。另外一个优秀团队跟着我，如何为他们创造更好的发展空间，如何给他们更好的生活让我感觉自己肩上的担子很重。因此我在做每一个决策的时候都异常谨慎，因为我一个人的念头，往往关系着整个团队的命运。不过这所有的压力也不断督促我要站得更高，看得更远、更准，只有这样所有信任我的消费者、员工包括我自己才会有更好的未来。