根据市工商局《关于进一步加强12315消费维权工作的意见》（榕工商综2009[63]号）文件精神，琅岐工商局采取“三到位”措施，认真贯彻落实将12315维权工作纳入当地平安工程的建设。一是宣传到位。文件一下发，就送到区管委会，通过上会研究，迅速成立由区委副书记任组长、区综治办主任、工商局长为副组长，相关成员单位为成员的12315消费维权工作领导小组；二是建设到位。在辖区琅岐镇设立维权服务站，覆盖率百分百，在管理区（村）设立消费维权服务点11个，覆盖率百分百，在商场、超市、学校、景区等共设立7个维权服务点；三是资金到位。区管委会下拨2万元作为12315站点建设的专项活动经费，保障12315维权站点稳步运行，切实保护消费者合法权益，强化社会治安综合治理，构建和谐稳定的社会消费环境，推进平安琅岐建设的深入开展。